Les outils télé-collaboratifs tel Via sont conçus pour créer des situations de communication et d’interaction à distance, en mode synchrone, dans des contextes divers, où les participants disposent de conditions facilitant l’utilisation efficace des fonctionnalités de l’outil. Parmi ces conditions figurent l’environnement informatique, la qualité et le fonctionnement des périphériques (casque d’écoute avec microphone, caméra Web), le niveau d’autonomie technologique des participants(es) ainsi que l’adéquation des installations physiques lors des activités.

Si vous ne disposez pas des équipements requis, il est préférable de ne pas vous joindre à une activité en mode télé-collaboratif. Vous ne serez pas en mesure de recevoir l’information à distance et d’utiliser pleinement les fonctionnalités de l’outil. Qui plus est, votre incapacité à participer pleinement à l’activité aura un impact négatif sur l’interaction avec les autres participants. En effet, il est tout aussi frustrant et décevant de ne pas pouvoir utiliser les fonctionnalités de l’outil que de constater l’incapacité d’un interlocuteur potentiel à se joindre au groupe.

Bien que plusieurs types de casque d’écoute avec microphone soient disponibles sur le marché, il est important de tenir compte des facteurs suivants :

Le casque d’écoute doit comporter un microphone : on ne doit pas utiliser les haut-parleurs d’un poste informatique ou des haut-parleurs de table reliés à l’ordinateur, car le son diffusé sera alors capté par le microphone en créant un retour de son (réverbération ou écho) que les autres participants « subiront ».

Le casque d’écoute avec microphone le plus confortable est sans doute celui avec un arceau situé à l’arrière de la tête. Il est plus léger et moins encombrant. Il est recommandé d’utiliser un casque d’écoute de très bonne qualité, disponible chez les fournisseurs spécialisés. Plusieurs problèmes de grésillement et d’interférence surviennent lorsque les casques d’écoute ne sont pas techniquement appropriés. La tige du microphone doit être suffisamment longue pour être placée vis-à-vis le centre de la bouche, à proximité des lèvres.

Les casques d’écoute comportant une prise USB sont considérés comme très performants, bien que les casques comportant une prise audio et une prise microphone soient également adéquats. Ces derniers ont l’avantage de laisser les prises USB disponibles pour d’autres périphériques.

Assurez-vous de brancher correctement le casque d’écoute. De préférence, utilisez les prises situées derrière le module de l’appareil plutôt que celles situées à l’avant qui ne sont pas toujours fonctionnelles. Sur la plupart des ordinateurs, les prises du casque d’écoute et du microphone sont symbolisées par des icônes et des couleurs assez explicites :

Presque toutes les caméras Web disponibles sur le marché permettent une captation adéquate. Quelques considérations pourraient cependant guider votre choix :

La caméra devrait être autoportante et pouvoir s’adapter (s’accrocher) à un portable : si l’on veut capter l’image d’un(e) participant(e) autrement qu’en plan rapproché, celle-ci devra pouvoir être placée plus ou moins loin du visage. On recommande de placer la caméra Web à un niveau un peu plus élevé que le dessus de la tête du participant de manière à diffuser une image plus flatteuse.

Certaines caméras possèdent des senseurs qui déclenchent automatiquement un éclairage d’appoint pour assurer une bonne qualité de l’image transmise.

La caméra Web comporte une prise USB. Elle peut être branchée à l’avant du poste ou à l’arrière. Cependant, comme la plupart des postes ne possèdent pas un grand nombre de prises USB (2 ou 3), il est possible d’utiliser un concentrateur de prises USB (couramment appelé « hub ») afin de pouvoir brancher concurremment plusieurs périphériques : souris sans fil, mémoire amovible, casque d’écoute, microphone, imprimante et caméra Web. Toutefois, l’utilisation d’un tel périphérique peut entraîner une diminution de performance.

Pour installer la caméra Web, il faut brancher celle-ci dans une prise USB et insérer le CD-ROM d’installation. Suivez les instructions qui permettront à votre ordinateur de « reconnaître » le nouveau périphérique. Certaines caméras Web sont reconnues par l’ordinateur dès le branchement sans qu’il soit nécessaire d’en faire l’installation. Dans un collège, il est fort probable que vous n’ayez pas les droits nécessaires pour l’installation de périphériques : demandez au technicien de vous assister pour effectuer cette installation.

La génération internet succède à la génération passe-partout. Pareil pas pareil? Parions qu'elle a une vision du monde différente et qu'elle va nous imposer une culture d'entreprise nouvelle pour le meilleur, pas nécessairement pour le pire. Tant pis pour ceux qui ne sauront pas les comprendre et faire bon ménage avec eux.

"Nés une souris dans la main, les 18-25 ans abordent la vie comme un jeu. Dans l'univers du Net, les jeunes de 18 à 25 ans forment la génération Y. Prononcez Why «pourquoi» en anglais). Ou encore les «digital natives» : ceux qui sont nés dans le Web 2.0, avec l'ordinateur pour compagnon de jeu. La société découvre leurs mœurs depuis qu'ils ont franchi les portes de l'entreprise." http://www.lefigaro.fr/web/2010/07/18/01022-20100718ARTFIG00221-les-enfants-d-internet-arrivent-a-l-age-adulte.php

Apprendre exigera toujours de nous un effort, mais cela ne signifie pas que nous devions nous en tenir aux bonnes vieilles méthodes d'apprentissage. Au contraire!

"La démocratisation d’Internet et sa présence croissante dans tous les environnements de travail et de loisir révolutionnent nos façons de nous informer, de traiter l’information, de communiquer, de collaborer et de créer. L’école est-elle au diapason de ses élèves ? Au moment où elle doit ajuster sa façon de travailler à la réalité d’aujourd’hui, ses hésitations à intégrer le numérique dans ses pratiques en inquiètent plus d’un." http://blogue.cefrio.qc.ca/2010/04/nti-l%E2%80%99ecole-quebecoise-doit-agir/

Quoi? Comment osez-vous me poser une telle question à moi, un travailleur acharné au dévouement exemplaire? Eh bien oui,  j’ose! Je déclare que nous sommes tous des procrastinateurs, même si ce substantif ne figure pas dans mon dictionnaire préféré, mon cher Robert .

Nous avons tous, à un moment ou l’autre de notre vie, remis à plus tard ce que nous n’avions pas envie de faire maintenant. Certains d’entre nous sont même devenus, au fil des ans, de grands artistes en la matière, trouvant toujours des excuses valables pour négocier des délais supplémentaires.

Dans un passé lointain, je fus moi-même une procrastinatrice de haut niveau. C’était avant que je comprenne qu’à mieux gérer mon temps, il m’en restait davantage pour faire ce que j’aime. Comme on dit :  le calcul vaut l’effort et le temps, c’est de l’argent $$$$...et des occasions de bonheur et de réalisation de soi à ne pas manquer!

Gérer votre temps comme un avare son or :

ü  Ne laissez pas de petits problèmes devenir de gros problèmes

ü  Ne perdez pas votre temps à chercher des excuses pour ne pas faire ce que vous avez à faire

ü  Finissez ce que vous commencez

ü   Utilisez des outils de planification : agenda, to do listes…

ü  Ne comptez pas sur le temps, ou sur une âme charitable, pour résoudre vos problèmes à votre place

Je vous repose donc ma question parce que je veux que vous soyez heureux et que vous fassiez le bonheur des gens qui vous entourent :

Êtes-vous un procrastinateur? http://www.youtube.com/watch?v=4P785j15Tzk

"Le leadership, un terme emprunté à l'anglais, définit la capacité d'un individu à mener ou conduire d'autres individus ou organisations dans le but d'atteindre certains objectifs. On dira alors qu'un leader est quelqu'un qui est capable de guider, d'influencer et d'inspirer."
http://perspective.usherbrooke.ca/bilan/servlet/BMDictionnaire?iddictionnaire=1619

Peut-on devenir un leader ou est-ce inné? http://www.youtube.com/watch?v=v_MhoIxhN4A

"Internet a transformé les façons de faire dans plusieurs secteurs d’activités. C’est le cas pour les exportateurs, qui bénéficient maintenant d’un outil leur permettant d’être plus efficaces." Cliquez ici

 S'il est vrai qu'internet ne peut remplacer une rencontre en personne, il faut convenir que la vidéo web conférence, est un bon outil pour qualifier des fournisseurs, des distributeurs ou même des clients potentiels préalablement ciblés dans nos recherches sur internet. En effet, les outils multi média intégrés aux plate-formes de vidéo conférence tels que la vidéo, les photos, les power point offrent la possibilité de faire des présentations dynamiques et attrayantes. Une première rencontre en virtuel représente des économies de coûts et de temps considérables pouvant nous permettre d'accéder plus rapidement à des marchés qu'on aurait jugé inaccessbles si on avait eu à les ouvrir selon les bonnes vieilles méthodes.

Le mot pandémie fait à nouveau surface dans l’actualité non pas tant pour semer un vent de panique dans la population, mais pour inciter les entreprises et les institutions à adopter des mesures préventives de manière à ne pas paralyser leurs opérations. La sagesse commande aux dirigeants d’avoir un plan pour protéger les employés, assurer le service à leurs clients et même défendre, dans certains cas, la pérennité de leur entreprise.

Dernièrement, un de nos clients institutionnels nous demandait de lui présenter notre plan pour faire face à une pandémie éventuelle d’influenza. Surprise, car nous ne nous sentions pas si pressé de le faire. Voilà donc que nous nous voyons dans l’obligation de ne plus remettre à plus tard ce fameux projet de plan que nous retardions, faute de temps et encouragés par notre grand optimisme face à l’avenir.

Nous nous sommes donc mis à l’œuvre. Nos recherches nous ont conduits sur des sites gouvernementaux bien documentés sur la question. On y trouve des plans préparés par des experts en la matière dont on peut s’inspirer et dont voici les liens :

• Approche et Plans de Lutte - Site du Gouvernement du Québec 
• Affiche - Lavage des Mains
• Affiche Tousser et éternuer sans contaminer
• Guide pour pour vous protéger en cas de pandémie 
• Guide pour le lavage des mains 
• Guide à l’intention des entreprises pour la planification de la continuité des opérations en cas de pandémie d’influenza   
• Information pour travailleurs et employeurs 

À nous et à vous de tirer de cette vaste documentation les éléments nécessaires à l’élaboration d’un plan qui peut faire toute la différence sur la façon dont nous saurons traverser la crise si elle frappait.

De notre côté, nous avons posé nos affiches pour inciter les gens à se laver les mains et pour leur montrer comment tousser et éternuer sans contaminer personne. Des distributeurs de savon désinfectant ont fait leur entrée dans nos bureaux, et d’autres mesures seront prises sous peu à la lueur des stratégies conseillées par les experts quand nous aurons terminé toutes nos lectures.

Cependant, vous ne serez pas surpris si je vous dis que notre meilleure arme sera quand même notre logiciel de vidéo web conférence Via , car il va nous permettre de limiter les dommages collatéraux  qui accompagnerait une pandémie.

 HélèneG

Depuis des mois que les media polluent votre vie de leurs sombres prédictions économiques avec la complicité des météorologues en plus, vous avez bien mérité un répit. Le temps des vacances est arrivé. Mettez vos lunettes roses pour faire échec aux idées noires. Détendez-vous. Évadez-vous!

Non, je ne vous parlerai pas d’économiser votre temps. Congé! Allez-y! Dilapidez vos précieuses minutes en loisirs improductifs et superficiels. Mieux, ne faites rien. Écrasez-vous dans une chaise longue et branchez les écouteurs de votre baladeur. Rêver! Il en restera toujours quelque chose. Un projet peut-être? Après tout, les plus extraordinaires inventions ont  commencé par un beau rêve. Les autos, les avions, les fusées, le téléphone, la télévision, l’ordinateur….

Non, je ne vous dirai pas d’économiser en vous adonnant à des activités qui ne coûtent rien, même si ce serait bien de le faire, surtout si la bourse vous a bouffé une bonne partie de vos économies. Payez-vous plutôt la traite! Au moins, vous ferez rouler l’économie au lieu de vous faire rouler. Plus...

De la toute première sollicitation d’un client potentiel à la conclusion d’une vente, il peut s’écouler un temps plus ou moins long dépendant du cycle de vente du produit proposé. Il se peut également que plusieurs rencontres soient nécessaires, surtout si des montants importants sont en jeu.

Certes, rien ne vaut une rencontre en personne pour établir une bonne relation avec son client et créer un lien de confiance, d’autant qu’il est prouvé que la personnalité du représentant peut compter significativement dans les critères de décision d’achat.

Malheureusement, en ces temps de compressions budgétaires, ce n’est pas toujours possible d’aller serrer la main de son client autant de fois qu’il le faudrait parce que se déplacer sur de longues distances implique du temps et des sommes d’argent considérables. Parfois aussi c’est simplement la distance qui vous en empêche, car votre territoire s’est agrandi à la faveur de la mondialisation. Alors que faire? Plus...

Les entreprises n’échapperont pas aux bouleversements démographiques qui surviendront dans les prochaines années. La pénurie de main-d’œuvre obligera les dirigeants non pas seulement à faire aussi bien avec moins de ressources humaines, mais à faire mieux avec des employés qui vont travailler moins et exiger de meilleures conditions pour concilier leur travail avec leurs obligations familiales.

Bah, me direz-vous le spectre de la pénurie de main-d’œuvre est bien connu depuis le temps qu’on le brandit sur toutes les tribunes. Tout de même, êtes-vous de ceux qui attendent d’être confronté à la situation pour y faire face ou êtes-vous de ces prévoyants, aussi appelés visionnaires, qui ont déjà mis des mesures en place?

Les prévoyants, ou visionnaires, ont à cœur de former la relève et de les outiller pour faire face aux défis qui les attendent. Leurs nouveaux employés apprécient qu’on se soucie de leur assurer une formation adéquate et qu’au besoin on leur consente même le soutien d’un coach. Plus...

Dans la conjoncture économique actuelle, les membres de conseils d’administration sont plus souvent convoqués pour des réunions, car ils ont à exercer un suivi plus serré de l’entreprise. Cette multiplication des réunions de suivi, de même que la nécessité de faire circuler l’information plus rapidement et avec une plus grande fluidité, favorisent l’utilisation de la vidéo web conférence.

Faire partie d’un conseil d’administration représente un risque pour l’administrateur d’où l’importance accrue pour lui en temps de crise d’être plus vigilant. Cela se traduit entre autres par des interactions plus nombreuses avec les membres de la direction et les partenaires de l’entreprise, distributeurs et clients.

Les administrateurs ne sont pas toujours familiers avec les nouvelles technologies. Certains peuvent résister à l’adoption de cette nouvelle pratique de la réunion virtuelle. Pourtant, ils bénéficieraient de ne plus avoir à se déplacer, ­ pour certains souvent sur de longues distances ­, pour assister aux réunions de leur conseil d’administration. Ce temps précieux économisé compenserait pour la surcharge de travail que leur occasionnent l’augmentation de la fréquence des réunions et l’analyse des nombreux rapports de gestion nécessaire en situation de risque.

Si la crise alourdit le travail des administrateurs, la technologie de la vidéo web conférence l’allège de façon significative, car elle leur permet de se réunir, en tout temps et en tout lieu peu importe la distance, pour des comités exécutifs, des conseils d'administration, des comités de direction et des comités de travail. En plus, elle leur permet de demeurer en contact sans délai avec les collaborateurs, les partenaires et les clients de l'entreprise malgré un agenda chargé.